to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilmek İstenen Ürün 20 Gündür Evden Alınmıyor, Sorunum Çözülmedi
11 Ağustos 2025 16:34630
22 Temmuz’da A101’den aldığım ve 3125072038450205 sipariş numaralı terliği, ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi başlattığım günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür Bursa’daki “Bir Günde Kargo” firması ürünü evimden teslim almaya gelmedi. Uygulamada her gün “bugün için planlama yapıldı” bilgisi görünüyor fakat kimse gelmiyor.
A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi; ne A101 ne de kargo firması süreci yönetemedi. Hatta ürünü başka bir kargo şirketiyle göndermeyi teklif ettim fakat bu da kabul edilmedi.
Ürünü 3500 TL’nin üzerinde bir bedelle kredi kartı ile satın aldım ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını, ürünün evimden alınmasını talep ediyorum.
