Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


Bir Günde Kargo ile göndermiş olduğum BB1712788310 takip numaralı kargom 17 Aralık akşamında İstanbul içinden yine İstanbul içine verildi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi günlerdir “dağıtımda” görünüyor fakat fiili bir teslimat gerçekleşmiyor.
Bu kargo hediye olarak alındığı için belirli bir tarihte teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp sürecin hızlandırılmasını rica etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bir şehir içi gönderinin bu kadar gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’ya gelecek olan, hediye olarak aldığım bir ürünün kargo teslim tarihi sistemde dün olarak görünmesine rağmen bugün akşam olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürün gün boyu dağıtıma bile çıkarılmadı. Tüm gün boyunca durumu ...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 6 Aralık tahmini teslim tarihli, 235090455749 takip numaralı kargom 1 haftadır İstanbul Kağıthane şubesinde görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Kargonun içinde toplam 9 adet ürün bulunuyor...

Bir Günde Kargo ile 1 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 4 Kasım’da kargoya verildi ve 5332****33 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 8 Kasım tarihinden itibaren sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...

Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...











Yorumlar