Teslimat Şubesinde Bekletilen Kargom Hakkında Bilgi Alamıyorum

Bir Günde Kargo ile 1 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 4 Kasım’da kargoya verildi ve 5332****33 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 8 Kasım tarihinden itibaren sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Bu durum beni hem zaman hem mağduriyet açısından çok zor durumda bıraktı.

Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum ve 5332****33 takip numaralı gönderimin en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.