Birgündekargo'nun Teslim Edemediği Kargo Ve Açıklama Talebi

Birgündekargo ile 5334988004 numaralı gönderim konusunda tamamen kabul edilemez bir mağduriyet yaşıyorum. 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adresime kesinlikle gelinmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan sistemde keyfi bir şekilde “ulaşılamadı” denilerek iade durumuna alınmış.

Ne arandım, ne mesaj aldım ne de kapıma gelen bir görevli oldu. Buna rağmen sanki adresimde yokmuşum gibi gösterilmesi hem yanlış bilgi kaydıdır hem de ciddi bir sorumsuzluktur. Müşteriyi bu kadar kolay mağdur eden, süreci bu kadar özensiz yöneten bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargomun derhal yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan ihmalkarlığın kayıt altına alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ivedilikle bekliyorum.