to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo Bir Gün Teslimat Sözü Boşta Kaldı
Birgündekargo ile Zara’dan aldığım bir adet mont için gönderilen kargom, firmanın vaadi olan bir günde teslimat sözüne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 471201965350 olan kargomun 10.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün ikinci gün bitti ve hâlen teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde iki gün arka arkaya müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca sistemde kurye ile iletişim kurma seçeneği olmasına rağmen hiçbir şekilde kuryeye bağlanamadım; sadece kargo şirketi ile görüşme sağlayabildim. Bugün öğlen tekrar aradığımda da kargonun dağıtıma çıktığı ve saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi, fakat buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Birgündekargo’nun en temel iddiası olan “bir günde teslimat” sözünün tutulmaması ve buna rağmen her aradığımda yalnızca aynı bilginin verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
