Bir Günde Kargom Ortada Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Çarşamba günü saat 19.30'da evde olmama rağmen zil çalmadı ve 'akrabasına teslim edildi' diye not düşülmüş. 1. Benim binada akrabam yok, kargo ise 2 gündür ortada yok. Diyelim ki yanlışlıkla başka bir binaya bıraktınız, kargo şirketini arıyorum fakat ulaşabileceğim bir telefon bulamıyorum. Sabah saat 9'da aramama rağmen 'tüm hatlar başka müşterilere yanıt veriyor. Bekleyin ya da daha sonra arayın.' şeklinde bir otomatik yanıt alıyorum. Ne adresiniz var ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası mevcut. Böyle büyük bir şirket olan Zara ile nasıl çalıştığınız da ayrı bir konu. Umarım kargomu en kısa sürede bana ulaştırırsınız. Bir günde kargo hizmeti beklerken mağdur oldum.