to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den “Ekstradan” üzerinden aldığım bir ürün için Bir Günde Kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gönderi takip numaram 5334****33. Ürün kargoya verildiğinden beri yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüğümde, doğu bölgesinde hava şartlarından dolayı gecikmeler olduğu ve kargonun geleceği söylendi, ayrıca yetkililerin bana geri dönüş yapacağı ifade edildi. Ancak ne bir bilgilendirme araması yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Ürünün Urfa’da olduğunu söylediklerinde, gidip kendim alabileceğimi ilettim, buna da kesin bir dille izin vermediler. Aynı hava şartlarına maruz kalan diğer kargo firmalarında bu düzeyde bir gecikme yaşamazken, yalnızca Bir Günde Kargo’da böyle bir sorunla karşılaşmam da açıklamalarını inandırıcı bulmamamda etkili oldu.
İhtiyaç için ve indirimli olduğu için aldığım bu ürün, şu anda stokta yok ve başka firmalarda daha yüksek fiyata satılıyor. Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslim edemeyeceklerse, indirimli aldığım bu ürünün güncel piyasa satış fiyatından para iadesi talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve ilgisizliğin telafi edilmesini bekliyorum.
09.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firması kuryesi adresime gelerek A101’e göndereceğim iade kargoyu teslim aldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlan...
A101 üzerinden 5332****34 numaralı siparişim için 'Bir Günde Kargo' hizmetini kullandım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Kargonun İzmir adresime bir gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat süresi geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde 'adres hatalı/yete...
Bir Günde Kargo ile 1 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 4 Kasım’da kargoya verildi ve 5332****33 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 8 Kasım tarihinden itibaren sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...
2 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden 32.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargom, Bir Günde XL Kargo firması tarafından teslim edilmek üzere 8 Kasım’a kadar tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Hatay’dır. Sipariş takip numaram: 5332***360. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem A101 müşteri hizmetleriyle...
A101’in uygulamasından Newton cam ankastre ürünü satın aldım. Siparişimi 1 hafta önce verdim ve teslimat için Bir Günde Kargo firmasına yönlendirildi. Takip numaram: 5331****49. Teslimat adresim Bilecik Merkez olmasına rağmen, ürünüm hala elime ulaşmadı ve gönderinin Eskişehir’de beklediğini görüyor...
Yorumlar