to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden 5332****34 numaralı siparişim için 'Bir Günde Kargo' hizmetini kullandım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Kargonun İzmir adresime bir gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat süresi geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde 'adres hatalı/yetersiz' ibaresiyle karşılaştım. Oysa adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz olarak girdim; aynı adrese farklı kargo firmalarıyla daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapıldı.
Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50 dakika telesekreterde bekletildim ve telefonda görüştüğüm personelden de olumsuz cevaplar aldım. Ayrıca, kargo firmasının uygulamasında yer alan şube ve iletişim numaralarını aradığımda farklı bir işletmeye yönlendiriliyorum ve şube adresi navigasyonda da çıkmıyor. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Siparişim en kısa sürede, eksiksiz ve hızlı bir şekilde adresime teslim edilsin istiyorum.
21 Ekim Salı günü A101 internet platformu üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir günde kargo firmasına teslim edilerek tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram: 5331**6502. Kargo firmasıyla iletişime ge...
16 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden satın aldığım ürünüm, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Standart kargo seçeneğiyle gönderilen ürünüm için 5331****77 numaralı takip kodunu kullanıyorum. Teslimat adresim İzmir'dir. Kargo firması tarafından iki kez...
01 Ekim'de kargoya verilmesi planlanan 5330****93 numaralı A101 siparişimde, kedi mama kabı ve oyuncağı bulunuyordu. 30 Eylül'de internet sitesindeki kargo takip kanalından adres değişikliği talebimi ilettim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişim kendi kendine iade edildi. A101 müş...
Birgündekargo ile A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. 5329****85 takip numaralı kargom için teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslimat mesajı geldiği günün akşamı durumu fark ettim ve hemen çözüm aramaya başladım. Müşt...
A101 internet sitesinden 3500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargom Birgündekargo firması ile gönderildi. Ancak kargom 4 gündür teslim edilmedi ve süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Firmanın ne teslimat yapacak aracı var ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri bulunuyor. Çağrı merkezi ola...
Yorumlar