to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’in Hepsiburada mağazasından verdiğim sipariş, 25 Ocak’ta bir günde kargo firmasıyla gönderilmesine rağmen bugün 30 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun uzun süredir aktarım/dağıtım merkezinde beklediği ve iki gündür dağıtıma bile çıkarılmadığı bilgisini görüyorum.
Özellikle bir günde kargo Keçiören şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ne kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir hareket görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından aldığım ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo takip numaram BGK03497749’dur. Kargo takip bilgilerinde ürünümün 11 Kasım’dan beri kargoda olduğu, 15 Kasım’dan beri ise teslimat şubesinde göründüğü yazıyor ancak bugün 22 Kasım olmasına ra...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve bir günde Kargo Lojistik Anonim Şirketi tarafından taşınan, takip numarası hap2512010624303211 olan kargom, 3 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo her gün dağıtıma çıkıyor görünüyor; ancak, kurye saat 20.00’a kadar tesl...
9 Ocak’ta Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim 13 Ocak’ta Bir Gün Kargo firması ile kargoya verilmiş görünüyor ve kargo takip numaram 8124525806. Kargo takip ekranında 14 Ocak’ta teslim edileceği yazıyordu; ancak o günden bu yana ürün her gün “dağıtımda” görünüp...
Hepsiburada uygulamasından, Ebebek satıcısından aldığım ürün, Birgünde Kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Fakat günlerdir firma siparişi dağıtıma çıkarmıyor, telefonla da ulaşılamıyor. Ürünümü indirimli fiyatla satın aldığım için iptal veya iade de istemiyorum, ürünün acil...
Ebebek'ten ve Hepsiburada Premium'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. İlk kez tanımadığım bir günde kargo şirketi ile gönderim yapılmış. 19 Temmuz'da verdiğim siparişim 22'sinde teslim edilmeliydi. Fakat 2 gündür dağıtımda olduğu halde hâlâ ulaşmadı ve asla ulaşılamıyor. Dakikalarca müşteri hizmetler...
Yorumlar