to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve bir günde Kargo Lojistik Anonim Şirketi tarafından taşınan, takip numarası hap2512010624303211 olan kargom, 3 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Kargo her gün dağıtıma çıkıyor görünüyor; ancak, kurye saat 20.00’a kadar teslimat yapıldığı söylenmesine rağmen her seferinde yaklaşık 18.30 civarında şubeye geri dönüyor ve ürün tarafıma ulaştırılmıyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hemen teslim edilmesi için kayıt oluşturduklarını söylediler; ancak, ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Üç gündür aynı durumun tekrar etmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal adresime teslim edilmesini; teslimat sürecini aksatan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile 1 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 4 Kasım’da kargoya verildi ve 5332****33 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 8 Kasım tarihinden itibaren sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından aldığım ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo takip numaram BGK03497749’dur. Kargo takip bilgilerinde ürünümün 11 Kasım’dan beri kargoda olduğu, 15 Kasım’dan beri ise teslimat şubesinde göründüğü yazıyor ancak bugün 22 Kasım olmasına ra...
Bir günde Kargo firmasından standart kargo hizmetiyle gönderilen 1 adet kargom (Takip numaraları: hap3864161983843 ve hap2510151727091142051) için teslimatın cuma günü yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün tekrar cuma olmasına rağmen kargolarım henüz Ataşehir/İstanbul’daki teslimat şubesine ulaşmadı...
Hepsiburada'dan Happycomtr satıcısından aldığım ürün günlerdir kargo sürecinde. Birgündekargo diye bir firmaya teslim edilmiş ancak 10 temmuzda sipariş verdiğim ürün günlerdir elime ulaşmadı. Ürünü yanlışlıkla Konya şubesine gönderdiler ama ben Antalya'ya sipariş vermiştim. Kargo firması telefonlara...
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından çocuk oyuncağı siparişi verdim ve kargo ücreti olarak 890 TL ödedim. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve İzmir’deki Eski İzmir CD. Devrim Mah. 3754 Sk. No:38/C Karabağlar/İzmir adresindeki şubede 3 gündür bekletiliyor. Normalde diğ...
Yorumlar