Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmedi

9 Ocak’ta Trendyol üzerinden Ebebek mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim 13 Ocak’ta Bir Gün Kargo firması ile kargoya verilmiş görünüyor ve kargo takip numaram 8124525806. Kargo takip ekranında 14 Ocak’ta teslim edileceği yazıyordu; ancak o günden bu yana ürün her gün “dağıtımda” görünüp teslim tarihi sürekli erteleniyor.

Kargo firması hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum ve ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Bir Gün Kargo’nun bu kadar sorumsuz davranmasını, ayrıca Ebebek gibi bir markanın da böyle bir kargo firması ile çalışmasını anlamakta zorlanıyorum.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.