Bir Günde Kargo Geciken Kargo ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Bir Günde Kargo ile gönderilen ve Piyalepaşa şubesine gelen hap9456672757354 takip numaralı kargomun 24 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ Tophane/Beyoğlu adresime teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne kargonun güncel durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.