Alıcıya Ulaşılamadığı Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Birgündekargo ile gönderilen hap2983054269400 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak her seferinde “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülerek teslimat geçiştiriliyor.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, bu nedenle bilgi de alamıyorum. Ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek sürecin bu şekilde ilerlemesi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.