to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir günde Kargo Ankara birimi üzerinden gönderilen halı kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. 6.000 TL değerindeki ürünüm için 24816426043300100033 takip numarasıyla 28 Ocak’ta kargoya veriliş kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Günlerdir “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar geliyor, ancak ne kargo teslim ediliyor ne de kurye ortada görünüyor. 10 gün gecikmiş bir kargo için akşam 18.30’dan sonra “yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj gönderiliyor, ertesi gün ise saat 11.30 olmasına rağmen bu kez dağıtım mesajı dahi gelmiyor. Bu süreçte telefonlar çoğu zaman açılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şu an 28 dakikadır hatta bekliyorum. Yaklaşık 2,5 saat önce yaptığım aramada telefona cevap verdiler, kuryenin beni araması için talep oluşturulduğu söylendi, ancak kuryenin dağıtıma bile çıkmadığı ve beni aramadığı ortaya çıktı.
Ürünümün acilen bulunup en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı ile ilgili olarak da tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’ya gelecek olan, hediye olarak aldığım bir ürünün kargo teslim tarihi sistemde dün olarak görünmesine rağmen bugün akşam olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ürün gün boyu dağıtıma bile çıkarılmadı. Tüm gün boyunca durumu ...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 5335****68 olan kargom, Ankara Etimesgut bölgesinde 17 Ocak tarihinden itibaren sistemde dağıtımda görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Parasını verip satın a...
Bir günde Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen alışveriş ürünlerimin bulunduğu kargom için 5–7 Ocak tarihleri arasında teslimat görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Üstelik sistemde gönderi hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor ve “devir edilmiş” ifadesi yer almasına rağmen nerede...
Bir günde kargo ile gönderilen ve içinde büyük emek harcayarak aldığım hediyelik kıyafetlerin bulunduğu 54111821055 takip numaralı kargom, iki gündür kurye dağıtımında görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üzerinde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla h...
Yorumlar