to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21.09.2026 tarihinde verilen ve Bir Günde Kargo ile gönderilen A101611371 barkod numaralı kargom, 25.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul içinde, Zeytinburnu’na teslim edilecek bir gönderinin bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” ya da sonraki güne devredilmiş şekilde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimat şubesi Bahçelievler olarak görünüyor. “Bir günde kargo” iddiasıyla hizmet verip, günlerdir teslim edilemeyen bir gönderiyle karşılaşmak markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda cevap veren bir temsilci bulamıyorum, sosyal medyadan yazdığımda da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Yani yaşadığım sorunla ilgili iletişim kurabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu süreç benim için tam anlamıyla çok çok kötü bir deneyim oldu ve çalışma sistemlerinin son derece yetersiz olduğunu gösterdi.
Kargomun acilen teslim edilmesini, gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür ve telafi bekliyorum. Bundan sonra da bu firmayla çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
18 Eylül 2026 tarihinde A101 üzerinden vermiş olduğum siparişim 21 Eylül 2026'da kargoya verildi bugün 28 Eylül 2026 arada olan günler boyunca kargom sürekli dağıtıma çıktı ve dağıtım bir sonraki güne ertelendi şeklinde durum güncellemesi yapılıp durdu bir boyunca kargom gelecek diye evden çıkmadım ilgili firmaya mail attım iletişim numarasından aradım asla hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve dönüş yapan da yok kargo konumu sürekli aynı yerde gözüküyor Kargocu ile iletişime geç kısmını tıkladığımızda numara boşa düşüyor iletişim sıfır bilgilendirme sıfır firmanın adıyla hiçbir şekilde alakası yok bugün de bana sormadan kargomu iade kargo olarak açmışlar bu nasıl bir sorumsuzluk bu nasıl bir çalışma sistemi tüm yollardan şikayetimi dile getireceğim yazık beklediğim süreye işi de hakkıyla yapmayan bir firma
