Bershka Siparişimde Teslim Edilmemiş Kargo Ve İade Sürecinin Hızlı Çözümünü Talep Ediyorum

Manisa’da ikamet ediyorum ve Bershka’dan bir sipariş verdim. Siparişim bir günde Kargo firması ile gönderildi. 5443******75 numaralı siparişime ait kargonun, uygulamada “eve getirilmiş, alıcı adreste bulunamadığı için iade kargo merkezine geldi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan herhangi bir kurye ya da kargo görevlisi oldu.

27.10.2026 tarihinde yaşanan bu olay nedeniyle, adrese hiç uğramadan ya da beni aramadan teslim edilememiş gibi işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve düzgün bir şekilde adrese getirilerek teslim edilmesini, mümkün değilse de iade ve para iadesi sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.