to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bir günde Kargo aracılığıyla Bershka’dan verdiğim 5443******98 numaralı kıyafet siparişim, kargo takip ekranında 25.08.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.
Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimi aramaya çalıştım ancak telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadım, bu nedenle kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gösterilmesi beni oldukça mağdur ediyor.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kargomun teslim edildi" diye işaretlenen yerin adresimle arasında 2km var. 25.08.2026 tarihinde Kargom dağıtımdayken kuryeyi defalarca aradım fakat açan olmadı. Kargomun teslim edilmesini istiyorum. Kurye bilgileri de zaten ekte ki fotoğrafta yazıyor.
Bende de aynı durum mevcut, herhangi bir gelişme oldu mu