Bershka Siparişi Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Bershka’dan 27 Haziran’da verdiğim ve içinde terlik, pantolon ve body bulunan 40288182299 numaralı siparişim, Bershka tarafından 3 Temmuz’da kargoya verildi. Kargo hareketlerinde 4 Temmuz’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak o günden bu yana kargo sürekli “devirli” durumda görünüyor ve bir daha dağıtıma çıkarılmadı. Teslimatın en geç 6 Temmuz’da yapılması gerekirken bugün 7 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.

Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Günlerdir bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan, artık ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.