Bershka Kargosunun Tekrarlanan Ertelenmesi Ve Gecikmesi

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 5443*************035 takip numaralı, Bershka tarafından 31.10.2026 tarihinde gönderilen kargom için sistemde 2 Kasım tarihinde teslim alacağım bilgisi yer alıyordu. Fakat kargom dağıtımda görünmesine rağmen önce 3 Kasım’a, ardından 4 Kasım’a ertelendi ve “Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” şeklinde günlerdir teslim edilmeden bekletiliyor.

Teslimat tarihine göre plan yaptığım bu gönderinin zamanında elime ulaşması benim için önemliyken, hiçbir net açıklama olmadan her gün ileri tarihe ertelenmesi mağduriyet oluşturdu. Sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi görünmesine rağmen teslimatın gerçekleşmemesini ve taahhüt edilen tarihlere uyulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tip tekrar eden ertelemelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreçlerinizin iyileştirilmesini talep ediyorum.