to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslim Edilmesi Gereken Kargo İade Sürecine Alındı Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamıyor
22 Eylül 15:5737
Bir Günde Kargo ile İstanbul’da teslim edilmesi gereken LCW5609*******41 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo takibine girdiğimde “Bu işlemi yapamazsınız, kargonuz iade sürecindedir” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Durumu öğrenmek ve çözmek için yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Kargomun iade sürecine alınmadan önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve en kısa sürede müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanarak detaylı bilgi alabilmeyi talep ediyorum.
