to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Olmadan İade Süreci
Bir Günde Kargo ile LCW5609*******31 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 tarihinde kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve gün boyunca kesinlikle aranmadım. Buna rağmen kargom, hiçbir açıklama yapılmadan iade sürecine alınmış görünüyor.
Yaklaşık 3 gündür “dağıtıma çıktı” görünen bu kargoyu bekliyorum ve bu süreçte evden ayrılamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da başlı başına bir sorun oldu, uzun beklemeler sonrasında ancak görüşme sağlayabildim. İki farklı görüşmede de kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı ve aranacağım söylendi, ancak ne bir teslimat gerçekleşti ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her seferinde “aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse aramadı.
Bir kargonun teslim alınması bu kadar zahmetli ve mağduriyet yaratan bir sürece dönüşmemeli. Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden iade sürecine alınması ve bu süreçte bilgilendirilmemem kabul edilebilir değil. Kargomun iade edilmeden, gecikmeksizin adresime ulaştırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
