to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de yaşayan bir müşteriniz olarak bir günde Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak Zara’dan verdiğim siparişe ait 471198027041 numaralı, teslimat kodu 6948 olan kargom 10 Mart’ta şubeden dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen her gün “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor, akşam olduğunda teslim edilmeden ertesi güne erteleniyor.
Takipte konum saatlerce aynı noktada kalıyor, akşam 18.00 civarı teslim edileceği söyleniyor, konum 19.00 gibi hareket ediyor, 21.00 gibi bulunduğum mahallede görülüyor ama kargo bana getirilmiyor. Evimin hemen altındaki siteden içeri girip başka teslimatlar yaptıkları halde benim kargomu teslim etmeden bölgeden ayrılıyorlar. Kargom günlerdir Ankara’yı sokak sokak geziyor, teslim edilmiyor.
Benzer gecikmeleri daha önce de aynı firmayla yaşadım. Kuryeyi aradığımızda “getireceğiz” denilip bekletiliyorum, sonra yine ertesi güne bırakılıyor. 3–4 gün boyunca evde kargo beklemek zorunda kalmak istemiyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir sorun haline geldi.
Sürekli internet alışverişi yapan bir müşteri olarak ya çalıştığınız firmalarla işleyişinizi düzeltmenizi ya da bu şekilde hizmet veremiyorsanız gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat süreçlerinizin şeffaf, zamanında ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini istiyorum.
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve bir günde Kargo ile gönderilen 471165861403 takip numaralı Zara kargom 29.01.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde gönderi hareketlerine baktığımda her gün güya dağıtıma çıkıyor görünüyor, ardından “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şekli...
Bir Günde Kargo ile taşınan, teslimat kodu 1588 olan 471130961982 numaralı Zara kargom 22 Aralık günü Yenimahalle şubesine gelmesine rağmen 27 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom günlerdir şubede bekliyor ve Ankara/Yenimahalle adresime bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bir kargon...
15 Ocak’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla 17 Ocak’ta teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 471161268902. Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmesi gerekiyor. Bir Günde Kargo müşteri ...
Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen ertesi gün tekrar “kargoya çıkacak, devir” şeklinde güncellendi. Sabah baktığımda da Ankara Yenimahalle şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve dağıtıma hiç çıkmamış. Kargo takip numaram 4...
Bir günde kargo’nun Ankara Yenimahalle şubesine ait 235171965956 teslimat numaralı Zara gönderimi 28.01.2026 tarihinde saat 12.30’da dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, tüm gün özellikle evde kargomu beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Akşam saat 19.30 civarında ise kargonun durumu “devir – tekrar d...
Yorumlar