to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo’nun Ankara Yenimahalle şubesinde 24–26 Şubat tarihleri arasında ciddi bir teslimat sorunu yaşadım ve artık bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu tarihlerde gün boyu evde olmama rağmen kargom hiçbir şekilde adresime getirilmedi, sistemde ise her seferinde sadece sabah erken saatlerde “devir” ibaresi görünüyor ve gün içinde herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Evde olduğum halde ne kapı zilim çalındı ne de fiili bir teslimat denemesi yapıldı. Sanki kargolar dağıtıma bile çıkmadan doğrudan devir ediliyormuş gibi görünüyor. 5337****71 takip numaralı gönderim için bu durum üst üste birkaç gün tekrarlandı ve ürünüm elime ulaşmadı. Ürün bedelini de kartla ödedim, ayrıca kargo ücreti ödememe rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Yenimahalle şubesine ve müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Mail yoluyla da durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama yapılıyor ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuluyor.
Kargomun söz verildiği gibi zamanında ve eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini, Ankara Yenimahalle şubesinin bu sorumsuz tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve tarafıma yaşanan gecikmelerle ilgili yazılı veya telefonla bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli “devir” görünen bu süreçle ilgili ayrıntılı bilgi verilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bir Günde Kargo’nun Ankara Yenimahalle şubesinde 24–26 Şubat tarihleri arasında yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu tarihlerde evde olmama rağmen kargolarım hiçbir şekilde adresime getirilmedi, sistemde sadece erken saatlerde “devir” olarak görünüyor ve gün boyu teslimat yapılmıyor....
Bershka internet sitesinden yaptığım alışverişimin Bir Günde Kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Şubat’ta kargom Ankara Yenimahalle şubesine ulaştı. İlk arandığımda adreste değildim, kargonun tekrar getirileceği söylendi. Daha sonra adresimi güncelledim, yeni adresimin bağ...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5335****18 numaralı kargom 9 Ocak’ta Bir Günde Kargo firmasına ulaştı, 10 Ocak’ta ise dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün “teslim edilemedi, devir” şeklinde bir bilgi girildi ve o günden bu yana kargomla ilgili hiçbir hareket olma...
Bir günde Kargo firmasına ait 5336****64 takip numaralı kargom 7 Şubat tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Cuma gününden bu yana tekrar tekrar dağıtıma çıkıp yeniden şubeye geri dönüyor, ancak ben belirtilen adreste olmama rağmen ne telefonla ne de mesajla herhan...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Şubesi’nde bulunan 5421**71**** numaralı kargom, yedi gündür şubede bekletiliyor. Sistemde her seferinde dağıtıma çıktığı yazıyor ancak adreste olmama rağmen eve geldiklerini iddia edip gönderiyi tekrar şubeye ge...
Yorumlar