to read complaints and reviews, or file yours.Acil Bebek Maması Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
9 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek.com üzerinden bebek maması, bebek kıyafetleri ve bebek alt açma ürünleri siparişi verdim. 10 Temmuz’da siparişim Bir Günde Kargo’ya teslim edildi ancak bugün 18 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Ebebek üzerinden verdiğim sipariş numaram 5838****09, Bir Günde Kargo takip kodum ise bgk03950010. Bu süre boyunca ne Ebebek’ten ne de Bir Günde Kargo’dan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine ve ilgili kargo şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Bebek maması gibi acil ve hassas bir ürün içeren bu siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, gerekiyorsa kargonun akıbetinin araştırılarak net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo: İptal istemiyorum, ürünümün acilen teslim edilmesini istiyorum.
Sistemde 16 Temmuz'da şubeye girdiği naklen görünen kargomu, şubeye gitmeme rağmen bulamadılar. İptal istemiyorum, ürünümün bulunup acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Temmuzda Ebebek.com tarafından kargoya verilen siparişim Bir Günde Kargo Şirketi tarafından tarafıma teslim edilmeyip iadeye düşürülmüştür. Ebekek.com 4 Ağustos tarihinde sipariş tutarımın iadesini gerçekleştirmiştir.
