A101 Klima Teslimatı Adana Şubesinde Uzun Süre Bekletiliyor

19.06.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus alk2440 model klima siparişi verdim. A101, ürünü bir günde Kargo ile gönderdiğini iletti. Kargo takip numaram 5344****92. Ürün şu an Adana Sarıçam bölgesine bağlı Adana XL şubesinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor.

İstanbul’dan Adana’ya 2 günde gelen ürün, Adana içinde şubede bekletiliyor ve 3–4 gün sonrasına teslimat günü veriliyor. İki gündür özellikle arayıp ürünün bir an önce getirilmesini istiyorum, buna rağmen sürekli pazar günü teslim edilecek denilerek geçiştiriliyorum. Şubeye gidip kendim almak istediğimi söylediğimde de şubenin kapalı olduğu söyleniyor ve yine net bir çözüm sunulmuyor. Detaylı bilgi almaya çalıştığımda ise sadece “pazar günü teslim” denilerek konunun üstü kapatılıyor.

Ürünün, bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve şubenin bu süreci neden bu kadar geciktirdiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin ve yetersiz bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.