to read complaints and reviews, or file yours.Bioxin Renkli SPF 50 Güneş Kreminde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
Bioxin markasına ait “Sun Care lekeli ciltler için renkli SPF 50 güneş kremi” ni yaklaşık 14 Haziran civarında Dermoeczanem uygulaması üzerinden satın aldım ve 15 Haziran’da yüzüme uygulamaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ikinci günden itibaren yüzümde ciddi anlamda alerji, yanma ve tahriş oluştu.
Yüzümde bir anda yoğun kızarıklıklar, sivilcelenme, soyulmalar, kaşıntı ve şişlikler meydana geldi. Cildim şu anda hâlâ hassas durumda. Evde kendi imkanlarımla alerji kremi kullanarak durumu hafifletmeye çalışıyorum ancak yaşadığım rahatsızlık ve mağduriyet beni psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.
Bu yaşadıklarıma rağmen henüz firma ile ya da Dermoeczanem uygulaması ile iletişime geçmedim. Ürünün bu ciddi reaksiyonlara neden olması nedeniyle, öncelikle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Nadide Hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
