Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bioxcin Acnium Tonik İçinde Oluşan Beyaz İplikçikler Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

Bioxcin Acnium Tonik İçinde Oluşan Beyaz İplikçikler Ve Cevapsız Kalan Şikayetim
profile
Şeyma
18 Ekim 2025 15:16
1.993
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün tarafıma ulaşıldı ve sorunu bir kere daha benden dinlediler. Marka süreci çok iyi yönetti, mağduriyetimi giderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.”

28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioxcin Acnium Clinical Tonik satın aldım. Ürünün üzerindeki barkodu tarayarak orijinalliğini doğruladım ve ürünü, oda sıcaklığında, başka bir ürünle karıştırmadan kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra tonik şişesinin içinde beyaz iplikçikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü kullanmayı bu nedenle bıraktım ve markanın internet sitesinde yer alan iletişim formu üzerinden durumu ilettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O günden bu yana ürünün içindeki iplikçiklerin görünümü giderek arttı.

Ürünün açıldıktan sonra 12 ay içinde kullanılması gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen, satın alma tarihinden itibaren henüz 3 ay bile geçmemişken böyle bir sorun yaşadım. Ürünün üretiminden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün için 287,10 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram: ELA2025000241080’dır.

20 Ekim 2025 17:49 (Şikayetten 2 gün sonra)
Şeyma
Şeyma
20 Ekim 2025 19:36

Bugün tarafıma ulaşıldı ve sorunu bir kere daha benden dinlediler. Marka süreci çok iyi yönetti, mağduriyetimi giderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Bioxcin Güneş Kremi Cildimde Tahriş Ve Yanık Oluşturdu, Firma Sorumluluk Almadı

profile
Sibel
23 Eylül 2025 19:15
4.999
Bioxcin Güneş Kremi Cildimde Tahriş Ve Yanık Oluşturdu, Firma Sorumluluk Almadı
Bioxcin Güneş Kremi Cildimde Tahriş Ve Yanık Oluşturdu, Firma Sorumluluk Almadı

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

profile
28 Ekim 2025 17:40
3.418
Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

Bozuk Gelen Güneş Kremi Yüzümde Kızarıklık Yaptı, İade Sorunu Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 12:54
3.613
bozuk-gelen-gunes-kremi-yuzumde-kizariklik-yapti-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

La Roche Posay Toniğinde Köpürme Ve Yapışkanlık Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 14:45
961
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sıla
24 Aralık 2024 20:33
3.112
"Çok hızlı dönüş sağlayıp yardımcı oldular teşekkür ederim 🌸"
Bozuk Tonik Cildimi Mahvetti
Bozuk Tonik Cildimi Mahvetti
Bozuk Tonik Cildimi Mahvetti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz