to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün akışkan değil, kremin homojenliği bozulmuş. Eczane, firmaya durumu bildirmiş fakat hâlâ geri dönüş bekliyorlar. Bu süreçte firma, tüketiciye inanmıyor ve bizi mağdur etti. Ürün hatalı bir ürün. Ciddi anlamda sağlığıma zarar verebilirdi. Bioderma ürünü beni şaşırttı.
Bir hafta önce eczaneden Bioderma marka güneş kremi satın aldım ve kullandım. Sabah uyandığımda yüzümde ve krem sürdüğüm her yerde şişlikler ve kabarıklıklar oluşmuştu. Bu durum 4-5 gün geçmesine rağmen, eczaneden aldığım alerji kremine rağmen düzelmedi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşam...
Bioderma'nın 50faktörlü BB kremini aldım. Eczaneden 800 TL'ye satın aldım. Hassas cildim olduğu için markaya güvenip aldım. Ancak yüzüme sürer sürmez sanki bir kalıp boya sürmüşüm gibi oldu. Cilt asla emmiyor kremi. Pütür pütür kalıyor. O kadar kötüydü ki ürünün bozuk olduğunu düşünüp iade etmek üze...
Eczaneden aldığım Bioderma ürünlerini kullanmaya başladıktan sonra cildimde aşırı derecede yanma ve kızarıklık oldu. Ürün desteği aradım, mail atmamı söylediler. Mail attım, bu sefer ambalajı açılmış ürünleri geri alamayacaklarını söylediler. Ne kadar dile getirip şikayet yazsak da hiç umursamıyorla...
Senelerdir bu aracı firmayla alıcı konumunda çalışıyorum. Göndermiş olduğu Bioderma pediatric ürünlerin formunda sıkıntı var. Hastanın iadesi üzerine durumu fark ettik, diğer ürünleri kontrol ettiğimizde aynı problemle karşılaştık. Farmazon'a şikayeti ilettiğimizde, açıklama olarak yalnızca saklama ...
Eczaneden Bioderma güneş kremi aldım, çok kötü kokuyor ve yüzümde kızarıklık oluşturdu. Geri götürdüm, iade almadılar. Bunun için bir çözüm istiyorum. İçeriği değişmiş, çoktandır kullanıyordum bu ürünü; içeriği değiştiği için çok kötü kokuyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, hiçbir cevap vermiyor...
Yorumlar