to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından 22 Nisan 2026 tarihinde 11165008603 numaralı sipariş ile 3 adet şarjlı vidalama matkap satın aldım. 27 Nisan 2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 2 adet ürün çıktı, 3. Ürün eksikti. Aynı gün Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atarak bana 2 adet ürün geldiğini, 3. Ürünü tedarik edip göndermelerini talep ettiğimi belirttim. Satıcı ise tarafıma “tedarik paketi hazırlanıyor” şeklinde dönüş yaptı.
Bugün Trendyol hesabımdan kontrol ettiğimde ise eksik olan ürünle ilgili siparişin kargoya verilmediği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Tarafıma ne ürün gönderildi ne de iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 3 iş günü içinde olumlu bir yanıt alacağım söylendi ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.
Eksik gönderilen 3. Ürün için artık tedarik beklemek istemiyorum, iptal edilen ürün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte eksik ürün gönderimi, iptalin haber verilmemesi ve çözüm sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur marka el testeresi satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde, henüz iki şarjlı pil tam bitmeden kullanırken arıza yaptı. Önce dişler sıyırdı, zincir attı, ardından zincir tamamen dönmemeye başladı. Cihaz yağlama yapmıyor, motoru çok çabuk ve aşırı ısınıy...
16.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Ficom İletişim'den Assur marka matkap aldım. İlk kullanımda 10 dakika içinde motor el yakacak kadar ısındı, yoğun kıvılcım çıkardı ve plastik yanığı kokusu yaydı. Ayrıca bataryalar 5-10 dakikada bitmektedir. 5 günlük ayıplı ürün için 17.04.2026'da Assur Teknik ...
Koçtaş üzerinden Assur marka darbeli matkap satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak verilen iade kodunun Hepsijet tarafından geçersiz olduğu söylendi ve yeni bir iade kodu alabilmek için günlerdir gereksiz yere uğraştırılıyorum. Sıradan bir iade işlem...
Trendyol üzerinden Assur Pro ASR136 model, seri numarası 2402097914 olan şarjlı vidalama makinesini satın aldım. Ürünün şarj cihazında sorun çıktı ve bununla ilgili olarak yaklaşık 27.10.2025 tarihinden itibaren hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden üretici firma Profesyonel El Aletleri San. ve Ti...
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro mağazasından 9858055333 numaralı sipariş ile 6099,90 TL’ye satın aldığım şarjlı set, iki parçası arızalı şekilde (gösterge paneli ve ışıklar çalışmayan) tarafıma teslim edildi. Ürün, garanti kapsamında ve yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde gelmesi ...
Yorumlar