Bioderma Puan Programında Hediye Ürün Teslim Edilemiyor, Puanlarım Boşa Gitti

Bioderma naos ile biriken çok iyi puanlarım vardı. Siteden puanım ile ürün aldım ve yetkili eczaneden teslim alacak şekilde siparişimi geçtiğimiz hafta oluşturdum. Eczaneler vermediklerini söylüyorlar. Üstelik sitenizdeki yetkili eczaneler listesindeki eczanelerden bahsediyorum. Puanımın geri veri...

Bioderma uygulaması Naos'ta biriken puanlarımla yetkili eczane teslimatlı ürün aldım. Bulunduğum şehirde tek yetkili eczane var. Onlar da ürünün mevcut olmadığını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'mail atın' diyorlar. Defalarca kez mail attık, tüm ...

Naos Star uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla hediye ürünümü almak için yaşadığım çevrede bulunan bütün yetkili eczaneleri dolaştım ve fakat hepsinden aynı cevapları aldım. Hiçbir eczane ürünü vermeyi kabul etmeyip böyle bir uygulama olmadığını ya da yetkili eczane olmadıklarını söylediler....

Bioderma Sebium Kerato ürünü için Naos uygulaması üzerinden sipariş oluşturup ödemeyi Naos puanlarım ile yaptım (hediye ürün) ve teslimat seçeneğinden yetkili eczane seçtim. 16932897 sipariş kodu ile ürün onaylanmış gözüküyor fakat bu kod ile yetkili eczaneye gittiğimde kullanılmış ya da hatalı kod ...

Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasından yaptığım alışverişler sonrası QR kod okutarak puan topluyorum. Bu puanlarla yetkili eczanelerden hediye ürün alabileceğim belirtiliyor. Ancak Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki Hep İstanbul Eczanesi, stok olmasına rağmen hediye ürünümü vermedi. Ardından Ba...