Bioderma Atoderm Ultra İçin Keyfi Fiyat Farkı Ve Eczane İletişim Sorunu

Uzun süredir Bioderma Atoderm Ultra 500 ml nemlendirici kremi düzenli olarak kullanıyorum. Yaşadığım yerde Bioderma bayiliği sadece Osmaniye Düziçi’deki Düziçi Eczanesi’nde bulunduğu için ürünü mecburen sürekli olarak bu eczaneden temin ediyorum. Ancak fiyatların keyfi olarak belirlendiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım.

Bioderma’nın resmi internet sitesinde aynı ürünün orijinal barkodlu hali 919 TL iken, bugün aynı ürünü Düziçi Eczanesi’nden 1.200 TL ödeyerek aldım. Aradaki bu ciddi fiyat farkı nedeniyle durumu fark eder etmez eczane ile telefonla iletişime geçtim. Fiyat farkını sorduğumda, istersem ürünü iade edebileceğim, işime gelmiyorsa almamam gerektiği şeklinde bir karşılık aldım ve eczacının ürünü geliş fiyatından sattığı söylendi. Bu yaklaşım hem fiyatlandırma hem de müşteriyle iletişim açısından beni oldukça rahatsız etti.

Ürünü iade etmiş bulunuyorum; ancak tek bayilik avantajı ile bu şekilde yüksek fiyat uygulanmasının ve bu üslubun yetkili merciler tarafından kontrol edilmesini, gerekli görülürse fiyatların düzeltilmesini ve bu tür uygulamaların denetim altına alınmasını talep ediyorum.