to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Hava Dolu Olması Nedeniyle Ürün Süresi Üç Güne Kısaldı Ve Değişim Talep Ediyorum
Yaklaşık bir hafta önce eczanemden aldığım Bioderma Cicabio Cream+ 40 ml ürünle ilgili ambalaj doluluk sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk açtığımda bir problem fark etmedim ve yaklaşık bir hafta boyunca normal şekilde kullandım. Ancak tüpün ortasına geldiğimde içinin büyük kısmının hava dolu olduğunu anladım.
Normalde bir ay yetecek olan bu ürün, içinin önemli bir kısmı hava olduğu için kullanım süresi üç güne ancak yetecek duruma geldi. Fiyatı da oldukça yüksek olan bir ürün için bu durum beni hem maddi hem de güven açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, sorunlu olan ürünümün yerine yeni, dolu bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
"Bu havaboşluğu, ürünün güvenli bir şekilde taşınmasını ve depolanmasını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Ayrıca, ürünü kullanırken daha konforlu bir deneyim sunmayı amaçlar." Evet, paketin içindeki hava çok konforluydu. Kelimelerim kifayetsiz kaldı. Cildime o kadar iyi geldi ki bu hava, cilt bariyerim kale surları gibi oldu. Yani diyorsunuz ki cips paketlerini örnek alırsak mantık aynı. Teşekkürler. Hangi markayla yoluma devam edeceğimi belirlediniz. Kesinlikle Bioderma değil.
