Bioderma Krem Kısa Sürede Bozuldu, Firma Sorumluluk Almadı

1 ay önce Bioderma marka Sebium mat control parlama karşıtı bir krem cilt doktoru tarafından reçete edildi. Eczaneden aldım. Ürünü makyaj çantamda normal oda sıcaklığında saklayarak kullanmaya başladım. Ama bugün fark ettim ki bozulmuş. Ürüne 800 küsur ücret ödedim. Ve arkasında 6 ay kullanım yazıyor. Eczane ile görüştüm benim için konuştular ama firma ürün başta böyleyse kabul ederiz ancak şu durumda kullanıcı hatası demiş. Üründen memnundum ama bu kadar kısa sürede bozulmasını anlayamadım. Tedavim bitmedi ürün baştan bozuldu ama yenisini almak istemiyorum çünkü alırsam aynı şekilde bozulacağını düşünüyorum. Madem bu kadar hasas bir içerik buzdolabında mı saklamam gerekiyordu. Onu ambalaja yazmalıydılar. Maalesef firma ürünün arkasında durmadı.