BinBin uygulaması

BinBin'den 12 Haziran'da açılış ücreti paketi aldım ama buna rağmen 30 Haziran'dan itibaren paketimin süresi bitmediği halde açılış ücreti kesilmeye başlandı ve 02.07.2025 tarihinde de kiraladığım scooter teknik sorunlardan dolayı çalışmadı. 28,97 lira ücret alındı bunun için ve açılış ücretleri iad...

Samsun'daki scooterların birçoğu mekanik olarak sorunlu ve uygulama hataları yüzünden her iki sürüşten birinde ya gaz sorunu ya da aktif olmama durumu yaşıyorum. Sürekli para kesiliyor. Artık bıktık, doğru düzgün hizmet veremiyorlar. Umarım Samsun'a bir an önce alternatif bir marka gelir de bunlarda...

BinBin Taksi uygulamasını kullanmak istedim ve uygulama Maximum değer olarak 305 lira yazıyordu. Ve çağırdım yolculuğumu gerçekleştirdim lakin sonrasında taksi sürücüsü bana 75.000 liralık bir link gönderdi ve sonrasında ikimizde müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Şimdi müşteri hizmetleri arayıp ben...

BinBin'i yurt dışında, Üsküp'te gördük ve binpass almaya karar verdik. İki kişi olarak farklı hesaplardan 3 günlük binpass satın aldık; ancak uygulama hiçbir şekilde Scooter'ları çalıştırmadı. Üstelik her açma denememizde hesabımıza borç yansıdı. Hesabımızdan çekilen paraların iadesi için BinBin des...

BinBin uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen SMS kodu gelmiyor. Müşteri hizmetleri kayıt açtım deyip gönderiyor sizin yüzünüzden trenini kaçırmamak için taksiye 400 TL verdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Dünden beri BinBin uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen SMS kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağduriyet yaşıyoruz ama ilgilenen yok. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, sadece beklemeye alıp müzik açıyorsunuz.

Aktif olarak BinBin kullanıcısıyım 2 Temmuzdan itibaren uygulamalarına güncelleme yaparak kullanmaya devam ettim. Asıl sorun bundan sonra başladı 5 kere biniş gerçekleştirdim, uygulamada aktif olarak açılış ücreti ödemek istemediğim için paket almıştım ve hala aktif bu paket, ama gelin görün ki bend...

Merhaba, dün BinBin uygulamasını yükledim ancak uygulamadan doğrulama kodu gelmiyor, bekliyorum. Tekrar SMS istedim, yine gelmedi. Birkaç dakika bekledim fakat sorun devam ediyor. İnternetten araştırdım ancak bir çözüm bulamadım. Numara dahil tüm bilgileri doğru girdim. Lütfen geri dönüş yapıp yardı...

2 Temmuz 2025 tarihinde Samsun'da gerçekleştirdiğim BinBin sürüşünde scooterı usulüne uygun şekilde park edip kilitledim ve fotoğrafını çektim. Fakat fotoğrafı çektikten sonra işlem tamamlanmadı ve BinBin kilitlenmedi. Ne bakiyemden ücret kesildi ne de başka bir işlem gerçekleşti. Uygulamadan çıkıp ...

Bin Bin uygulamasına başka bir şehirde kullanmak için bakiye yükledim. Şu anda bulunduğum şehirde uygulama mevcut değil, bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Canlı destekte kimse yok, bazen 3-4 saat sonra cevap veriyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 40 dakikadır bekliyorum ve açan yok. Ücret ...

BinBin uygulamasına kod gönderiyorum ama kod gelmiyor. Bunun sorununu nasıl çözebiliriz? Bana nasıl yardımcı olabilirsiniz?

BinBin uygulamasına giriş yapmak için telefon numaramı yazıyorum, numarama SMS gönderildiği söyleniyor fakat SMS gelmiyor. Çok fazla kez denedim. Bu sefer de çok fazla deneme yaptığınız için daha sonra deneyin diye uyarı vermeye başladı. Call center i aradım ama oradaki arkadaşların sisteme müdahal...

03/07/25 tarihinde Eskişehir'de sabah 11 sularında BinBin uygulamasından bindiğim 'ljag' kodlu BinBin'i sürüş sonlandırmak istediğimde, uygulama kaynaklı olarak sürüşü sonlandıramadım ve hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşım sağlayamadım. Müşteri temsilcisi diye bir şey olmad...

2 Temmuz sabahı bindiğim binbini kapatmak için uygulamayı açtığımda sonlandırma butonu olmadığını fark ettim. Uygulamayı kapat aç yaptığım halde bir şey düzelmedi. Müşteri hizmetlerini 2 gündür sabah öğle akşam arıyorum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Tek bir muhatap bile bulamıyorum. Scooter or...

10 dakikalık sürüş yaptım ancak sürüşü bitiremiyorum, uygulamanız hata veriyor. 66 dakikayı geçti, başında bekliyorum. Halen sürüş bitirilemiyor ve hata veriyor. Cüzdana bakiye dahi yükledim, yine de çekmedi. 10 dakikalık sürüşümün dışındaki borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Defalarca aradım, numar...

BinBin scoter kiraladım. Sürüş sonlandırma esnasında uygulama hata verdi ve sürüş sonlanmadı. Sürüşün tutarı 68 TL ydi. Sürüş sonlanmayınca sürekli arttı. Ne canlı desteğe bağlanabildim ne de telefondan ulaşabildim. Şimdi uygulamadan baktığımda 498,50 TL borç gözüküyor. Bu borcu kabul etmiyorum. Tel...

Geçen gün fazla para çekilmişti. Şimdi ise ne binebiliyorum ne de sürüşü bitirebiliyorum. Canlı desteğiniz dönüş yapmıyor, müşteri temsilciniz ise telefonu açmıyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Binbin hâlâ açık durumda ve acil yetişmem gereken bir işim varken bununla uğraşıyorum. Çözüm sa...

Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de düzgün bir uygulama yapabiliyorlar. QR kodunu okutuyorum, sürüş başlıyor fakat kilit açılmıyor. Para kesilmeye devam ediyor. Açılış ücretinden dolayı bir sürü para gidiyor. Aldığım gibi geri koyuyorum yerine, 40-50 TL kaybediyorum. Her 3-4 sürüşte bir bu ...

BinBin Scooter kiraladım sonra sürüşü biti dediğimde harici hata servisi hatası alıyorum. Saatlerdir Scooterı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezinden hem de canlı desteğe yazdım fakat dönüş olmadı. Uygulamanın verdiği hata yüzünden hala sürüşü bitiremiyorum ve fiyat durduğu yerde a...

1 Temmuz günü saat 15:40 civarı (Tiran, Arnavutluk) evden çıkıp işe gitmek için BinBin Scooter kiralamak istedim. QR kodu okutup “Sürüşü Başlat” dediğimde uygulama hata verdi ve kiralama başlayamadı. Uygulamanın düzgün çalışacağına güvenerek zamanında çıkmama rağmen işe geç kaldım. Canlı destekten "...

+1

Binbinden kiraladığım scooteri saatlerdir kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, uygulamadan defalarca canlı desteğe yazdım fakat dönüş olmadı. Uygulamanın verdiği hata yüzünden hala sürüşü bitiremiyorum ve fiyat durduğu yerde artıyor. Evin önüne bırakıp gitmek zorunda kaldım...

01.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece'de binmek için kiraladığım scooter'ın kilidi açılmadı, sürüş gerçekleştiremedim ve 20 dakika boyunca benden 228 TL para çekildi. Müşteri temsilcisini arıyorum, kimse açmıyor. Tam beş kere aradım, acil bir durum olsa kimse telefona bakmıyor. Hayatımda bu kad...

15 yaşındayım ve uygulamada daha önce defalarca Scooter kiralamama rağmen bugün "yaş uygun değil" uyarısıyla karşılaştım ve kiralama yapamadım. Ancak hem uygulamada hem de resmi internet sitesinde 15 yaş ve üzeri kişilerin kullanabileceği belirtiliyor. Ayrıca daha önce Binpass satın almıştım ancak ...

Gerçekten kötü bir uygulama ve insanı mağdur etme konusunda üstüne tanımam. Acil bir yere yetişmem gerekti ve uygulamayı açtım. Zaten sürekli güncelleme geldiği için zaten internetinizi bir güzel yiyor. Bunun ardından tabi ki hesaba giriş yapmadan kullanamıyorsunuz. Hesaba giriş yapmak için tam 15 k...