BinBin müşteri temsilcisi telefon

5 Aralık saat 01.00 civarında, İstanbul Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü civarında BinBin kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Aracı iki kez denedim. İlk denememde arıza verip kilidi açılmadı, aracı hiç ilerletemememe rağmen hesabımdan ücret çekildi. İkinci denememde ise bir süre ilerled...

3 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 'qmyl' numaralı BinBin Scooter'ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı. Uygulama üzerinde sürüş başlatıldıktan sonra bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ aktif gö...

BinBin Scooter ile yaşadığım sürüşü sonlandırma sorununu ve bunun yarattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Doktorum ve hastalarımın randevu saatleri varken kısa bir yolculuk için Scooter kiraladım, yaklaşık 5 dakika aktif olarak kullandım ancak uygulama üzerinden sürüşü hiçbir şekilde sonlandırama...

27 Ekim 2025 tarihinde Konya Kültürpark bölgesinde #G1JK numaralı BinBin Scooter’ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sürüş sonlandırılamadı. Bu süreçte uygulama üzerinden ve destek hattı üzerinden toplamda 12-13 defa yardım almaya çalıştım fakat h...

Bugün BinBin elektrikli Scooter kiraladım. Kiralamamın sonunda Scooter’ı kilitleyemedim ve uygulamada sorun yaşadım. Bu sırada müşteri temsilcisi acil hattını aradım fakat yaklaşık 10 dakika boyunca telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş görüşmeme geç kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunu çöz...

Samsun Atakum sahilinde BinBin'e bindim ve yaklaşık 10 dakika sürdüm. Sonra kilitlemek için uygun bir alana götürdüm haritadan da park yerimin uygunluğuna baktım ama bir türlü park olmadı. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri temsilcisi ile görüşmek için başvurdum fakat canlı destek bir türlü yardı...

İse geç kalacağım. İçin scoter kullanmak istedim. Uygulamada açıldı ama scoter açılmadı kullanamadım. Kapatmaya çalıştım. Kapatamadım sizin ürününüz yüzünden 5dakikam bununla kayboldu ve isime geç kaldım. Her şeyin yanında ücret kesildi. Ve muhatap kesinlikle bulamıyorum. Canlı desteği bağlanmaya ça...

Geçen gün fazla para çekilmişti. Şimdi ise ne binebiliyorum ne de sürüşü bitirebiliyorum. Canlı desteğiniz dönüş yapmıyor, müşteri temsilciniz ise telefonu açmıyor. Hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Binbin hâlâ açık durumda ve acil yetişmem gereken bir işim varken bununla uğraşıyorum. Çözüm sa...

01.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece'de binmek için kiraladığım scooter'ın kilidi açılmadı, sürüş gerçekleştiremedim ve 20 dakika boyunca benden 228 TL para çekildi. Müşteri temsilcisini arıyorum, kimse açmıyor. Tam beş kere aradım, acil bir durum olsa kimse telefona bakmıyor. Hayatımda bu kad...

BinBin Scooter, Bugün ilk kez uygulamayı kurup denemek istedim. Bakiye yükledim, 'Sürüş Başlat' dediğimde ise kimlik bilgilerimle başka bir telefon numarası üzerinden bir hesap açıldığını ve bu hesabın borcu olduğu için sürüşümü başlatmadığını öğrendim. Sözde hesap bilgilerim çalınmış. Müşteri temsi...

Uygulama hatası yüzünden son 10 binişimde 3. defa kilitlememiş olduğum iddia edilerek, binbini kilitlememe cezası kesildi 80₺. Telefonla aradığımda açan olmadığı için de çözüm sunabilecek bir kişi ile bile irtibata geçemiyorum. Koca şirket borsaya açılmış, yatırım almış, 7/24 çalışabilecek müşteri i...

BinBin hesabıma giriş yapamıyorum. Nasıl olduysa hesabımdan çıkış yapıldı. Ve şu an telefon numarasına onay kodu sayfasından ileri gidemiyorum. Kod gelmiyor. BinBin müşteri temsilcisini aradığımda yapacak bir şeyleri olmadığını söyledi. Ne gariptir ki benzer uygulaması olan farklı bir firmada böyle ...

BinBin SMS gelmiyor ve uygulaması çok kötü. Dün BinBin uygulamasını indirip giriş yaptım. Kendi T.C. bilgilerimde eski telefon numarası kalmış. Ben de yanımdaki arkadaşıma hesap açtırdım ve günlük scooter paketi satın aldık. Uygulamadan her çıkış yapınca internete bağlı değil diye hata verdi. Silip ...

BinBin uygulamasının çökmesi sonucu kilitleyemedim, dakikalarca başında bekledim. 10 kere dakikalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Acil durum ve kaza hattı da dahil kimse telefonu açmadı. 20 dakika kadar başında bekledim, kapatamadığım için sonrasında BinBin ile evime döndüm. Evin önünde ...

BinBin Scooter kullandım, evimin önünde park etmek istedim. Kilitledim, fotoğrafını çektim, yüklenmedi. Hemen BinBin müşteri temsilcisini aradım, 10-15 dakika bekledim, kimse açmadı, tekrar kapattım. Aradım, yine 10-15 dakika civarı bekledim, yine kimseden dönüş alamadım. Şu an fotoğraf sisteme yükl...