to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Değişikliği Sonrası Binance Doğrulama Kodu Sorunu Ve Türkçe Destek Talebi
Binance hesabıma yaklaşık bir yıldır erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda mailime doğrulama kodu geliyor ancak bu kodlarla bir türlü giriş yapamıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum.
İngilizce olduğu için destek kanallarından de yeterince yardım alamadım, bu nedenle sorunu çözemiyorum. Hesabımda bulunan varlıklarıma tekrar erişebilmem için hesabımın yeniden erişime açılmasını ve gerekli telefon / güvenlik doğrulamalarının tarafınızca sıfırlanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında Türkçe destek ile tarafıma dönüş yapılarak sürecin net ve anlaşılır şekilde anlatılmasını ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli tüm adımların paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba Oya T. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. "How to Reset 2FA When I Can't Access My Binance Account?" adlı kılavuzumuzda bulunan adımları izleyerek telefon numaranızı sıfırlayabilirsiniz. Eğer hala ek desteğe ihtiyacınız varsa canlı desteğimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek Türkçe destek alabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacaktır. 1. Uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (Get Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ID) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved)>''Alakasız''(Not Relevant)>''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^WI Binance Ekibi
