Hesabım Kısıtlandı, Futures İşlemleri Ve Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor

Yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullandığım Binance hesabım 18 Nisan 2026 tarihinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme e-postası gelmeden aniden kısıtlandı. Özellikle futures kısmından hiçbir şekilde işlem açamıyorum ve hesabımdaki bakiyeme de erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca kez yazdım, her seferinde 14–30 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi ve bu süreleri beklememe rağmen hesabım hâlâ açılmadı, futures işlemlerim kullanıma sunulmadı. Hesabım ilk kısıtlandığı günden bu yana hiç açılmadı, bir kez bile işlem yapabildiğim kısa bir dönem dahi olmadı.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen şekilde, uygulamada sadece futures işlemlerinin geçici olarak askıya alındığına dair bir uyarı çıkıyor ancak bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Daha önce yıllardır sorunsuz kullandığım hesabımda ilk kez böyle bir kısıtlama yaşamam ve bu kadar uzun süredir sonuç alamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Binance’ten öncelikli olarak hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, futures işlemlerime erişimimin yeniden sağlanmasını ve mevcut bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer futures işlemleri tekrar açılmayacaksa, en azından hesabımdaki paramın çekilebilir hale getirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.