Hesabım Kısıtlandı, Açıklama Yok Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Uzun yıllardır Binance Global platformunu aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 24 Mart 2026 tarihinde hesabıma aniden bir kısıtlama getirildi ve hem vadeli hem de spot piyasalarda işlem yapamaz hale geldim. Şu an itibarıyla bu kısıtlama hâlâ devam etmektedir.

Durumla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi. Sadece hesabımın 30 gün süreyle kısıtlandığı söylendi, ancak bu kısıtlamanın gerekçesi hakkında net ve tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte açık olan işlemlerimi yönetemediğim için ciddi risk altında kaldım ve işlemlerimi zararına kapatmak zorunda bırakıldım, bu nedenle maddi kayıp yaşadım ve kullanıcı olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Binance gibi büyük ve güvenilir bir platformdan, bu kadar kritik bir konuda çok daha şeffaf, açıklayıcı ve kullanıcıyı bilgilendiren bir yaklaşım beklerdim. Hesabımın neden kısıtlandığına dair detaylı ve somut bilgi verilmesini, yaşadığım maddi kaybın ve mağduriyetin mümkün olan ölçüde giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.