to read complaints and reviews, or file yours.Binance Esnek Staking Ödülleri Cüzdana Doğru Yansıtılmıyor
Binance hesabımda esnek staking işlemi yapıyorum. Ancak son iki işlemimde fark ettiğim ciddi bir sorun var. Esnek planda birikmiş olan staking ödüllerini geri çektiğimde, cüzdan bakiyem geçici olarak artıyor. Örneğin, 4.105 TL olan bakiyem bir anda 4.645 TL'ye çıkıyor. Fakat sadece birkaç dakika içinde, hiçbir işlem yapmadığım halde tekrar eski haline dönüyor.
Bu durumu iki defa yaşadım. Binance 7/24 destek hattı ile görüştüğümde bunun "normal" olduğu ve coinin anlık değer kaybı yaşadığı cevabını aldım. Ancak bu açıklama mantıklı gelmiyor. Çünkü coinlerdeki fiyat değişimi genelde 1-2 TL'lik oynama yaparken, burada 500-600 TL gibi ciddi bir fark oluşuyor ve bu fark aniden siliniyor.
Bana göre stakingden gelen bakiye ya cüzdana tam olarak yansıtılmıyor ya da sistemsel bir hata mevcut. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve gerçekten hakkım olan staking ödüllerinin cüzdanıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kerim B. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu detaylıca inceleyebilmemiz için tekrar canlı destek birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca araştırıp bilgilendirmemizde yardımcı olabilmesi için ekran görüntüsü paylaşabilirseniz canlı destekte iken, daha kolay araştırabiliriz: "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. -AA Binance ekibi
Öncelikle, destek ekibiyle yaptığım görüşmede, staking işlemi sonrası gerçekleştirdiğim geri alma işleminin tl olarak değil, coin olarak cüzdanıma yansıyacağı belirtildi. Ancak anlam veremediğim nokta şu: Eğer coin miktarı artıyorsa, bu artışın cüzdanımda bulunan tl karşılığını da artırması gerekmez mi? Bu durum bana mantıksız geliyor. Konuyla ilgili daha açık ve net bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Esnek hesabım daki USDT leri çekemiyorum tıkladığınızda sayfa açılmıyor lütfen yardımcı olur musunuz