Binance TR Yanlış Beyan Nedeniyle TRX Bakiyem Donduruldu, Erişim Sağlanamıyor

Metin · 2026-04-30T12:19:53+03:00

30 Nisan 2026, saat 10:44’ten beri Binance TR hesabımdaki 1141 TRX bakiyem tamamen dondurulmuş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Soğuk cüzdanımdan Binance TR hesabıma kripto transferi yaptım; sonrasında sistem benden beyan doldurmamı istedi. Beyan formunu doldururken fark etmeden ilk sırada çıkan seçeneğe tıkladım ve yanlış beyan göndermiş oldum. Canlı destek ile görüştüğümde, yanlış beyan nedeniyle manuel onay sürecine alındığı ve bu yüzden uzun sürebileceği söylendi; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi, TRX bakiyeme hâlâ erişemiyorum. Binance TR’den, hesabıma gönderdiğim 1141 TRX’in yanlış beyandan kaynaklı kısıtlama olmadan hesabıma eksiksiz şekilde geçmesini ve bakiyemin tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Binance TR

Sayı Metin B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Süreç devam etmektedir. İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı bilgi talep edilebilir. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Metin

Aciliyetim olduğumu belirtmeme rağmen sorunum çözülmedi Ciddi mağduriyet yaşıyorum Canlı destekle defalarca iletişime geçtim net bir tarih vermediler 1148 tronum donduruldu yazıyor tronlarımı satıp banka hesabıma çekemiyorum bakiye 0 gözüküyor bu süreçle ilgili olarak tarafıma acil şekilde net, açık ve yazılı bir dönüş yapılmasını hesabım ve paramla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum

Metin

Binance TR yetkilileri sorunum hala devam etmekte dondurulmuş tronları lütfen hesabıma ekler misiniz