to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Binance TR Hesabına Erişemiyorum
Yaklaşık 3 gündür Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “SMS kodu gönderildi” yazmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Filtrelenen mesajlar, antivirüs ve mesaj engelleyici uygulamalar dahil tüm ayarları kontrol ettim, telefonu kapatıp açtım fakat yine de doğrulama SMS’i gelmiyor.
Numarayı kaldırmak ve bu sorunu çözmek için uygulama içi destek üzerinden iletişime geçtim, talep edilen şekilde mail de attım. Buna rağmen sistem tekrar telefon numarası istiyor ve yine “SMS kodu gönderildi” uyarısı veriyor, fakat ortada gelen bir mesaj yok. Sesli arama ile doğrulama seçeneği de bulunmuyor, bu durum sanki benimle dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Binance TR hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağdur oluyorum ve her denememde sinir katsayım artıyor. Hesabımı kapatmayı bile düşünecek noktaya geldim. SMS doğrulama sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli tüm adımların tarafıma net bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Hesabınızda SMS Doğrulamayı etkinleştirdiyseniz ve SMS alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları takip edin: Cep telefonunuzda güçlü ağ sinyali olduğundan emin olun, sinyal iyi değilse lütfen sinyalin daha iyi olduğu bir yere geçin. Cep telefonunuzda, SMS Kodları numaramızı engelleyebilecek anti-virüs ve/veya güvenlik duvarı ve/veya arama engelleme uygulamalarını kapatın. Cep telefonunuzu yeniden başlatın. Sorun devam ederse lütfen bize ulaşın. Giriş yapmadan da destek alabilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
