to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabıma Erişemiyorum, Doğrulama Kodları Gelmiyor
Yaklaşık 3 gündür Binance TR hesabıma giriş yaparken ne SMS ne de e-posta ile doğrulama kodu alamıyorum. Giriş işlemi sırasında hem SMS hem de e-posta ile gönderilmesi gereken kodlar telefonuma ve mail adresime ulaşmıyor. Ardından sistem beni sayfadan atıyor, tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu konuda destek alabilmek için Binance TR ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını hem de SMS ve e-posta doğrulama kodu gönderimindeki sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Funda s. Hesabınızda SMS Doğrulamayı etkinleştirdiyseniz ve SMS alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları takip edin: Cep telefonunuzda güçlü ağ sinyali olduğundan emin olun, sinyal iyi değilse lütfen sinyalin daha iyi olduğu bir yere geçin. Cep telefonunuzda, SMS Kodları numaramızı engelleyebilecek anti-virüs ve/veya güvenlik duvarı ve/veya arama engelleme uygulamalarını kapatın. Cep telefonunuzu yeniden başlatın. Binance TR’den gelen e-postaları alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin: Binance TR’ye kaydolurken kullandığınız doğru e-posta adresiyle giriş yaptığınızdan emin olun. Lütfen e-posta gelen kutunuzdaki istenmeyen e-posta ve diğer e-posta klasörlerini kontrol edin. Binance TR e-posta adreslerini beyaz listeye ekleyin (Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız e-posta sağlayıcınız ile görüşmenizi ve konu hakkında daha fazla bilgi almanızı öneririz). Beyaz listeye eklenecek adresler: E-posta istemcinizin ya da hizmet sağlayıcınızın düzgün şekilde çalıştığından emin olun. Mümkünse sık kullanılan e-posta sağlayıcılarını seçin. Eğer bu adımlara rağmen sorun devam ederse lütfen bize ulaşın. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
