to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Kodu Gelmediği İçin Binance TR Hesabına Erişilemedi
Yaklaşık iki yıl önce açtığım ve birkaç coin alımı yaptığım Binance TR hesabıma uzun süre girmedim. Uygulamayı telefonumdan sildim ve telefonu değiştirdim ancak kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresim aynı kaldı, ikisini de şu anda aktif olarak kullanıyorum.
Bugün sabah hesabıma tekrar erişmek istediğimde şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımından e‑posta adresime doğrulama kodu gönderdim, ancak hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen e‑postama herhangi bir doğrulama kodu gelmedi. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Binance TR destek birimiyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mevcut iletişim bilgilerim aktif olmasına rağmen doğrulama kodu gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İletişim bilgilerimin sistem üzerinde kontrol edilerek doğrulanmasını, gerekli güncellemelerin yapılmasını ve hesabıma yeniden güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Selam Melike B. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Gönderilen epostalar gelen kutusunda görünmüyorsa gereksiz klasörüne düşüyor olabilir ya da gönder düğmesi hiç çalışmıyor olabilir. İlk olarak tarayıcıdan tekrar deneyiniz ve eğer ulaşmıyorsa canlı sohbet üzerinden ulaşınız. Paylaştığımız ekran görüntüleri Bot ile nasıl iletişim kurulacağının basamaklarıdır. Canlı desteğe bağlanmak için paylaştığımız ekran görüntüsünü takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, E-posta değişikliği Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
