to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Erişememe Ve Fonların Geri İadesi Talebi
Uzun süredir kullandığım Binance TR hesabıma bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda ise verdiğim bilgilerle eşleşen bir hesap bulunmadığı söylendi.
Buna rağmen benden kimliğimle selfie çekip göndermem ve telefon numaramı iletmem istendi; bunların hepsini yaptım ancak buna karşın yine “bu bilgilere kayıtlı hesap yok” şeklinde geri dönüş aldım. Oysa bu hesapta param bulunuyordu ve coin ile altcoin yatırımlarım vardı. Şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de varlıklarımın durumunu görebiliyorum.
Binance TR’nin kimlik bilgilerim ve telefon numaram üzerinden gerekli incelemeyi yaparak hesabımı tekrar erişime açmasını veya hesabımda bulunan tüm bakiyemin ve yatırımlarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabıma ve birikimlerime erişememek beni ciddi anlamda mağdur etmektedir; konunun acil olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Kerim C. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance global hesabınız ile Binance TR farklı cüzdan bilgilerine sahiptir. BinanceTR de hesabınıza dair gelen epostalarınızı kontrol edebilir misiniz ? Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Yardıma hazırız. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Binance TR hesabında kardeşim mail geç geliyor kodun da süresi yarım saat 10 kere kod gönderdim biri gelmiş sistemsel bir sorununuz var bunu çözün benim sizde hesabım var olmasa bu maili alamam
Kodu gönder düğmesinin çalışıp çalışmadığını test edelim. Uygulama yerine tarayıcıdan ya da tam tersini deneyiniz. 'So
Mesajınızı göremiyorum
Uygulama yerine tarayıcıdan ya da tam tersini deneyiniz, bu şekilde SMS kodu gönder butonunun çalışmadığını tecrübe edebiliriz. 'So
