to read complaints and reviews, or file yours.Ripple Transferinde Gecikme Ve Mağduriyet
15.07.2025 tarihinde kendi Binance TR hesabımdan kendi garanti kripto hesabıma ripple transferi yaptım. İlk önce gün içinde gerçekleşeceğini söylediler. Sonra ise 72 saat beklemem gerektiğini söylediler. 72 saat geçmesine rağmen hala coinlerim garanti kripto hesabıma geçmedi. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Seyhan Bu konu hakkında Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Taşımak istediğiniz varlıklar daha önceden hesabınızda bulunan kripto varlıklar mıdır yoksa yeni alınmış varlıklar ise aşağıda belirtilen düzenleme nedeniyle taşımak için bekleme süresi uygulanmaktadır. Konuyla alakalı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca stabil varlıklar için çekme limitleri duyurusuna erişebilirsiniz. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda > Destek > Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot ile yazışınız "çözümlenmedi" (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri "alakasız" olarak işaretleyiniz. Son olarak “Evet, müşteri hizmetlerine aktar” kısmına tıkladığınızda canlı destek uzmanına bağlanırsınız. Mutlu günler dileriz.
Yapmış olduğum ripple transferindeki coinlerim yasadan veya kuraldan daha önce mevcuttu. Ayrıca 72 saat süresi doldu.
Paylaşımınız için teşekkür ederiz. BinanceTR hesabınızda herhangi bir güvenlik basamağı değişikliğinde bulundunuz mu ? BinanceTR hesabı şifresi , doğrulama kodu aldığınız eposta adresi SMS ya da google 2 aşamalı doğrulama değişikliği oldu mu ? Bu konu hakkında neden ortaya çıktığını anlamak için canlı destek üzerinden bilgi alabildiniz mi ? Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız Bot ile yazışınız ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri ''alakasız'' olarak işaretleyiniz. Son olarak ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanına bağlanırsınız.
