to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'ye Yatırdığım 90.000 TL Hesabıma Geçmedi, Paramın İadesini Bekliyorum
30.10.2025 tarihinde, Binance TR sitesinde belirtilen banka hesabına 90.000 TL transfer ettim (işlem referans no: 76170***). Amacım kripto para almak ve bakiyemi yüklemekti. Ancak transferi gerçekleştirmeme rağmen, tutar Binance TR hesabıma geçmedi.
Sorunu çözmek için dekontu canlı destek üzerinden ilettim. Canlı destek ekibi, inceleme yapılacağını ve iadenin bir hafta veya 10 gün sonra gerçekleşebileceğini belirtti. Fakat şu ana kadar param ne hesabıma geçti ne de iadesi sağlandı. Tüm işlemleri doğru şekilde yapmama ve herhangi bir hatam olmamasına rağmen mağdur edildim.
Bu işlemi ilk defa yapıyorum ve bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde bekletilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: m***@hotmail.com.
Sayın Meltem S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kalıcı olarak kapatılan hesaba yapılan yatırım işleminden dolayı sorun yaşamaktasınız. Kapatılan hesaba herhangi bir işlem yapmamanızı rica ederiz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden de bilgi sağlanmıştır. İşleminiz belirtilen iş günlerinde gerçekleşecektir. Aksi bir durumda veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
