to read complaints and reviews, or file yours.İcra Blokesi Kaldırıldıktan Sonra 280.000 TL Bakiye Hesapta Görünmüyor
Binance TR hesabımda icra dosyaları nedeniyle yaklaşık 280.000 TL tutarında bakiye üzerinde icra blokesi bulunuyordu. Tüm icra dosyalarımın kaldırılması 5 gün önce tamamlanmasına rağmen, şu anda Binance TR hesabımda bu tutar bakiyede görünmüyor ve parama erişemiyorum.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Binance TR’ye ulaşmak için denediğim kanallardan da hiçbir şekilde sonuç alamıyorum, maillerime cevap verilmiyor ve telefonla iletişim kurabileceğim numaralara da ulaşılamıyor.
İcralar tamamen kalkmış olmasına rağmen, 280.000 TL tutarındaki bakiyemin neden hâlâ hesabıma yansımadığının acilen açıklanmasını ve bu tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Ahmet S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
