to read complaints and reviews, or file yours.Fast Çekim İşlemlerimde Sürekli Hata Ve Açıklama Talebi
Binance TR hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Garanti BBVA TL hesabıma fast yöntemiyle para çekme işlemi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır 1.400 TL gibi düşük bir tutarda bile işlem sürekli “fail” hatası vererek başarısız oluyor. Günlük fast limitim bu tutarın üzerindeyken ve banka hesabı da bireysel, kendi adıma kayıtlı bir TL hesabıyken, işlemin bu şekilde reddedilmesi kabul edilebilir değil.
Binance TR hesabımda kimlik doğrulama ve diğer doğrulama adımlarım tam ve güncel durumda olmasına rağmen, çekim işleminde herhangi bir kısıt, güvenlik incelemesi veya teknik engel olup olmadığı tarafıma açıklanmıyor. Sorunun Binance TR kaynaklı mı yoksa Garanti BBVA taraflı mı olduğu konusunda sistem üzerinden net bir bilgi göremiyorum.
Fast ile para çekme taleplerimin hangi sebeple reddedildiğinin açık ve detaylı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımda varsa herhangi bir kısıt ya da güvenlik incelemesinin net olarak açıklanmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Hilmicihan I. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızı inceleyerek çekim hatasının nedenini birlikte kontrol etmeliyiz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
