to read complaints and reviews, or file yours.City/TRY Satış Emirlerinde 2 Kat Fiyat Sınırı Kaldırılmalı
Binance TR mobil uygulaması üzerinden city fan token için city/TRY paritesinde satış emri vermek istediğimde, sistem mantıksız bir sınırlama ile karşıma çıkıyor. Daha yüksek bir fiyattan satış emri vermek istediğimde “52.8 TL’den yüksek emir veremezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve fiilen fiyata mevcut seviyenin 2 katı civarında bir sınır getirilmiş durumda. Bu nedenle piyasa koşullarına göre daha yüksek bir fiyat girmeme kesinlikle izin verilmiyor.
Bu konu ile ilgili Binance TR destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir fiyat sınırlamasının yatırım özgürlüğünü kısıtladığını ve kullanıcı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
City/TRY paritesindeki bu anlamsız 2X fiyat kısıtlamasının kaldırılmasını ve satış emirleri için makul bir serbestlik tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde bu tür sınırlamalar nedeniyle Binance TR’deki bakiyemi başka bir borsaya aktarmayı ciddi şekilde değerlendireceğim.
Sayın Mustafa E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Alım satım kurallarına erişebilirsiniz. Yaşadığınız durumu incelememiz ve bilgi vermemiz için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Verdiğiniz cevap alâkasız. Canlı destekle zaten görüştüm herhangi bir çözüm sunamadılar. Geri bildirim olarak şikayetinizi iletin dediler. İlettim yine hiçbir çözüm bulunamadı.
Hiçbir çözüm sunulamadı, iletişime geçilmedi. Binance ile vedalaşma zamanı geldi
Sayın Mustafa E. Telefon numarası üzerinden destek hizmetimiz yoktur. Kontrollerimiz neticesinde ilgili ekibimiz, yaşadığınız sorunun nedenini sizlerle paylaşılmıştır. Bu doğrultudaki önerileri ve tavsiyeleri dikkate aldığınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
