to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yabancı uyruklu bir vatandaşım ve yaklaşık 12 yıldır Türkiye'de ikamet etmekteyim. Binance TR platformunda uzun süredir aktif bir kullanıcıyım. ( Binance uıd 253524 ) Ancak son kimlik doğrulama güncellemenizden sonra hesabımı kullanamıyorum.
25 Nisan tarihinden önce kimlik doğrulama işlemini tamamlamam gerektiği belirtilmiş, ancak yıllardır sisteminizde yalnızca oturma izni kartı veya Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı seçenekleri bulunmaktaydı. Ben Türkiye’de Çalışma İzni belgesiyle ikamet etmekteyim. Çalışma İzni, 6458 sayılı Yabancılar ve Uluslararası Koruma Kanunu'na göre oturum izni yerine geçmekte ve aynı hakları sağlamaktadır. Çalışma izni olan bir yabancı uyruklunun ayrıca ikamet izni kartı almasına gerek bulunmamaktadır. Defalarca bunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözülmedi ama Binance TR üzerinden alım satım işlemi gerçekleştirebiliyordum. Şimdi hiçbir şey yapamıyorum.
Sisteminizde çalışma izni kartını desteklemediğiniz için kimlik doğrulama işlemini daha önce de gerçekleştiremedim ve şu an mağdur durumdayım. Defalarca destek ekibinizle iletişim kurmama rağmen sorun çözülemedi.
Ancak belirtmek isterim ki, benim isteğim sadece bakiyemi çekmek değildir.
Ben hesabımı aktif şekilde kullanmak istiyor ve mevcut yatırımlarımı zararına satmak istemiyorum.
Yıllardır Türkiye'de ikamet eden bir yabancı uyruklu vatandaş olarak, çalışma izni belgemle yasal ikamet hakkına sahibim ve bu durum Türkiye mevzuatınca da kabul edilmektedir.
Sisteminizde Çalışma İzni belgesi kimlik doğrulama için uygun olmadığı için yıllardır kimlik doğrulaması yapamadım. Bu, kullanıcı kaynaklı bir eksiklik değildir, tamamen sistemsel bir eksikliktir.
Bu nedenle doğan mağduriyetin çözümü için:
Çalışma iznim ile kimlik doğrulamamın kabul edilmesini,
Hesabımın aktif hale getirilmesini,
Yatırımlarımın zarar görmeden korunmasını talep ediyorum.
Aksi durumda, hukuki yollara başvurmak ve yaşadığım mağduriyeti resmi makamlara (T.C. Malı Suçları Araştırma Kurulu [MASAK], T.C. Ticaret Bakanlığı, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi [CİMER] ) iletmek durumunda kalacağım.
Tarafıma net bir çözüm ve yazılı bir açıklama ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Ben yabancı uyruklu bir vatandaşım ve yaklaşık 12 yıldır Türkiye'de ikamet etmekteyim. Binance TR platformunda uzun süredir aktif bir kullanıcıyım. ( Binance uıd 2584694 ) ancak son kimlik doğrulama güncellemenizden sonra hesabımı kullanamıyorum. 25 Nisan tarihinden önce kimlik doğrulama işlemini t...
Türkiye'de bir üniversitede araştırma görevlisi olarak çalışmaktayım. Türkiye'de devlet üniversitelerinde araştırma görevlisi olarak çalışanlara/eğitim görenlere devlet çalışma izni muafiyeti belgesi vererek ikamet etmelerini sağlamaktadır. Çalışma izni muafiyeti belgesi üzerinde T. C. Çalışma ve s...
Ben, Türkiye'de ikamet izni ile bulunan bir yabancı vatandaşıyım ve Binance TR platformunda bir hesabım bulunmaktadır. Hesabımı doğrulamaya çalışırken bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabımın herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatılacağı bildirildi. Ancak, hesa...
Ben 5 yıldır Binance TR kullanıcısıyım ve Türkiye'de okuyan yabancı bir öğrenciyim. Bugün hesabımın devre dışı bırakıldığını fark ettim. Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yardımcı olmadılar, sadece birkaç hafta beklememi söylediler. Artık platformunuzu kullanmak istemiyorum, sadece ya...
Yorumlar